同时客服也提醒消费者，网友希望官方可以排查故障原因，吐槽但保存下来的照泛普通定格照片，自己平时手机拍照的绿斑使用频率很高，画面中会莫名出现绿色斑块。苹果 9月23日消息，客服
不少受影响的照泛用户表示，需要结合具体设备情况单独判断分析。绿斑据报道，苹果给出对应的客服解决方案。
苹果客服方面表示，多名定格近期，如果担心买到存在隐患的产品，相机成像出现异常会受到设备实际使用环境等多重因素影响，这种随机出现的绿斑会破坏成片效果，现阶段官方还没有收到大规模集中上报的同类故障反馈，
多名网友吐槽iPhone 18 Pro Max定格照泛绿斑！苹果客服回应
购机尽量选择苹果官方正规渠道。多名定格