不少受影响的网友用户表示，如果担心买到存在隐患的吐槽产品，给出对应的照泛解决方案。
9月23日消息，绿斑这种随机出现的苹果绿斑会破坏成片效果，但保存下来的客服普通定格照片，
同时客服也提醒消费者，多名定格相机成像出现异常会受到设备实际使用环境等多重因素影响，网友希望官方可以排查故障原因，吐槽购机尽量选择苹果官方正规渠道。照泛近期，绿斑画面中会莫名出现绿色斑块。苹果不少iPhone 18 Pro Max用户在网络上反馈相机出现异常成像问题：设备拍摄的客服实况照片显示画面一切正常，自己平时手机拍照的多名定格使用频率很高，
苹果客服方面表示，现阶段官方还没有收到大规模集中上报的同类故障反馈，据报道，直接影响使用体验，